员工执行力差的5个根本原因及对应的解决方法
员工的执行力不行只有两个原因,要么是领导无能,要么是制度无能!个别员工执行力差是能力的疑问;公司整体执行力差就是管理的疑问!
和外企的CEO们交流,谈论最多的是战略和战略的问题;而和国内公司家论道,感慨最多的却是履行力的问题。
有些公司家经常感到自个的好想法不能实现,此时大部分公司家都认为公司履行力差是职工才能和态度的问题。履行力差是现象,管理不善才是本质。外企履行力强是现象,有提高职工履行力的机制才是本质。实际上能够这样认为:
个别职工履行力差是才能的问题;公司整体履行力差即是管理的问题!
履行力差的5大因素
1、职工不知道干什么
公司没有明确的能够履行的战略规划,没有明确的营销战略,职工得不到明确的指令;还有一些公司方针经常变,战略重复改,再加上信息沟通不畅,使职工们很茫然,只好靠惯性和自个的了解去做事。
这就使职工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能履行或完成。
2、不知道怎么干
外企的职工入职后一般都要经过严格的训练,国内公司则不然,要么没有训练直接上岗,要么训练没有针对性和实操性,要么只是对职工做励志训练和拓展训练,职工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给职工做一些职业趋势、宏观战略的训练,也还是没有交给他们办法。
这里面还有一个比较普遍的深层次因素,即是中高层领导自个也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真实履行的最底层不会干,有苦说不出。
3、干起来不顺畅
假如士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到迅速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。短网址的运营也是这样,这种问题在很多公司都是无法避免的
公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。
4、不知道干好了有什么优点
古代作战时,假如一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵能够随意烧杀抢掠。成果士气大振,一天城破。
销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的优点看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5、知道干欠好没什么坏处
假如只要“城破后3天内士兵能够随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而不坚定军心。知道干欠好没什么坏处来自于三个方面:
一是没有评估;二是查核指标不合理;三是处分不重或没有处分。
很多部分的工作成果不适合用硬性的指标来查核,这些部分的工作就需求懂事务的高管根据经验评估,假如高管没有才能做出公允的评估,内驱力不强的职工就可能懈怠工作。
处理履行力差的5大处理方案
清楚了履行力差的因素,处理的办法也就变得明亮了,那即是要做到“目标明确、办法可行、流程合理、鼓励到位、查核有效”。
1、目标明确
对于销售事务线来说,目标明确即是要履行指标。指标定的准确、能履行,是做预算、定方针、鼓励查核的基础,是销售管理中最重要的事。
2、办法可行
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。假如没有这个可行的办法,岳家军再勇猛也未必能取胜。履行层的任务既然是履行,管理者就应该对其提供具体的操作办法。
制定一个可行的办法需求决议计划、支持、反馈三个环节有效配合。
首要决议计划不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合商场状况充沛证明;支持能够是高级职工给下属的事务指导,也能够是专业的内部或外部训练,其中需求注意的是,对于履行层来说,教授工具和办法远比传递思想更重要,励志训练不会带来多少事务增长,处理问题更多是靠办法而非热情;
任何一个办法总有不足之处,履行中的反馈有助于使其进一步完善。
3、流程合理
在大多数公司里,流程在形式上没有问题,而是在履行中表现出不合理。不合理的因素有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
4、鼓励到位
所谓的鼓励到位有三层意思:力度到位、描述到位和实现到位。
鼓励力度要做到商场上有竞争力、职工中有吸引力、公司里有承受力。
鼓励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。
实现到位即是公司说的话一定要算数,因为公司因素形成的中途方针变化不能影响事务人员的年度奖金。
5、查核有效
查核有效要做到三点:一是查核要真实发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处分措施要严格履行不能估息。
经历了迅速发展期的国内公司,还没有意识和精力来完善公司的管理,形成了公司管理水平和公司规模严重的不匹配。当职业高速成长时,这种不匹配被高利润掩盖;职业发展到了平稳整合时期后,管理才能不足的弊端开始显现,而履行力差即是最典型的表现之一。